On Tap est notre programme d’abonnement qui permet de toujours avoir ses produits préférés à portée de main tout en faisant des économies. Les abonnés bénéficient de tarifs exclusifs, de livraisons flexibles et d’avantages supplémentaires lorsqu’ils sont disponibles.

Choisis un produit éligible, sélectionne l’option d’abonnement et la fréquence de livraison souhaitée, puis finalise ta commande comme d’habitude. Les prochaines commandes seront ensuite traitées automatiquement selon le calendrier choisi, et le paiement sera prélevé sur le moyen de paiement enregistré jusqu’à l’annulation de l’abonnement.

Les abonnés bénéficient de :

• Tarifs exclusifs réservés aux abonnés
• Économies de bienvenue et réductions continues, le cas échéant
• Fréquences de livraison flexibles
• Possibilité de passer une livraison ou d’annuler à tout moment
• La tranquillité de ne jamais manquer de ses produits préférés

Les économies liées à l’abonnement varient selon le produit. Toute remise de bienvenue ou réduction continue réservée aux abonnés sera clairement indiquée sur la page produit avant la souscription.

Les produits éligibles affichent l’option d’abonnement On Tap directement sur leur page produit.

Oui. Un compte Protein Works est nécessaire pour gérer l’abonnement, modifier les informations enregistrées, passer une livraison ou annuler l’abonnement.

Les réductions varient selon le produit et peuvent comprendre une remise de bienvenue, suivie d’un tarif préférentiel réservé aux abonnés. Le prix de l’abonnement applicable sera toujours indiqué avant de passer la commande.

La fréquence de livraison souhaitée peut être sélectionnée lors de la mise en place de l’abonnement, puis modifiée par la suite si les besoins évoluent.

Un rappel sera envoyé avant le traitement de la prochaine commande liée à l’abonnement. Cela laisse le temps de vérifier ou modifier l’abonnement, ou de l’annuler si nécessaire.

Connecte-toi à ton compte et accède à la rubrique de gestion des abonnements. Tu pourras y modifier la fréquence de livraison, l’adresse de livraison, les informations de paiement et les quantités de produits, mais aussi passer une livraison ou annuler ton abonnement.

Oui. Il est possible d’avoir plusieurs abonnements actifs pour différents produits éligibles.

Non. L’abonnement ne peut pas être mis en pause, mais il est possible de passer une livraison ou de la reprogrammer à tout moment depuis le compte.

Oui. Il n’y a aucune durée minimale d’engagement ni aucuns frais d’annulation. L’abonnement peut être annulé à tout moment avant le traitement de la prochaine commande liée à l’abonnement.

Si un produit inclus dans l’abonnement devient indisponible ou est retiré de la gamme, un message sera envoyé avant l’expédition de la prochaine commande afin de présenter les différentes options. Selon le produit, une alternative adaptée pourra être proposée, l’article pourra être retiré de l’abonnement ou cette partie de l’abonnement pourra être annulée.

Non. L’annulation est sans frais.