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Politique de Confidentialité

 

Cette Politique de confidentialité définit la manière dont The Protein Works™ utilise et protège toutes les informations que vous communiquez à The Protein Works™ lorsque vous utilisez ce site Web.

The Protein Works™ s'engage à garantir la protection de votre vie privée à tout moment. Si nous vous demandons de fournir certaines informations par lesquelles vous pouvez être identifié lors de l'utilisation de ce site Web, soyez alors assuré qu'elles seront utilisées uniquement conformément à la présente déclaration de confidentialité.

The Protein Works™ peut changer cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Vous devriez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer d'être satisfait des changements. Cette politique est entrée en vigueur à partir du 1er novembre 2012.

 

Informations Recueillies

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  •  Nom, prénom, sexe, date de naissance
  •  Coordonnées incluant votre adresse e-mail
  •  Renseignements démographiques tels que le code postal, les préférences et intérêts
  •  Autres renseignements pertinents pour répondre à des enquêtes client et/ou des offres personnalisées

Les destinataires de vos données à caractère personnel collectées sur notre site sont en tout premier lieu nous-mêmes pour le traitement de vos commandes et la gestion de la relation client. D’autres destinataires de vos données personnelles sont, le cas échéant, nos prestataires de moyens de paiement ou de sécurisation des paiements, nos prestataires de livraison, nos partenaires commerciaux. Dans le cas où cela est exigé par la loi, votre consentement est recueilli ou une possibilité de refus vous est aménagée avant toute transmission de données.

 

Ce Que Nous Faisons Des Informations Recueillies

Nous utilisons ces renseignements pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes :

  • Conservation des dossiers en interne.
  • Nous utilisons ces informations pour améliorer nos produits et services.
  • Nous pouvons également utiliser vos données afin de vous envoyer des e-mails promotionnels, soit après avoir recueilli votre consentement exprès, soit dans les limites autorisées par la loi.

 

Sécurité

Nous nous sommes engagés à assurer la sécurité de vos informations. Pour prévenir l'accès ou la divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

 

Utilisation Des Cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d’être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Avec l’autorisation de votre navigateur Web, le fichier est ajouté. Le cookie permet ensuite d’analyser le trafic Web ou vous informe quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications Web de vous répondre en tant qu’individu. L’application Web peut adapter son fonctionnement à vos besoins, goûts et options en rassemblant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de trafic pour identifier les pages qui sont utilisées. Cela nous aide à analyser des données sur le trafic des pages Web et à améliorer notre site afin de l’adapter aux besoins des clients. Nous utilisons ces informations à des fins d’analyse statistique, puis les données sont supprimées du système.

Globalement, les cookies nous aident à vous fournir un site Web de meilleure qualité, en nous permettant de suivre les pages que vous trouvez utiles et celles que vous n’aimez pas. En dehors des données que vous choisissez de partager avec nous, les cookies ne donnent aucunement accès à votre ordinateur ou à toute autre information à votre sujet.

Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez. Toutefois, ceci vous empêchera de profiter pleinement du site.

 

Liens Vers d'autres Sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites d’intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n’avons aucun contrôle sur ces autres sites Internet. Par conséquent, nous ne pouvons pas être tenus responsables de la protection et la confidentialité des informations que vous fournissez en visitant ces sites, car ceux-ci ne sont pas régis par la présente déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et lire la déclaration de confidentialité applicable au site en question.

 

Comment se Désinscrire de Notre Newsletter

Nous espérons que nos e-mails promotionnels seront toujours les bienvenus dans votre boite mail, mais nous comprenons que parfois vous souhaitez vous retirer. Si vous voulez vous désinscrire de nos e-mails promotionnels, visitez votre compte personnel TPW™ et mettez à jour votre statut à n’importe quel moment. Il suffit de décocher la case abonnement à la newsletter. Nous vous accueillerons toujours à bras ouvert si vous désirez reprendre votre entrainement et si vous avez besoins de compléments TPW™ !

 

Comment Nous Contacter par Courrier

Vous pouvez nous contacter en utilisant les moyens suivant:

  • Envoyez-nous un Email à helpdesk@theproteinworks.com
  • Appelez nous au +44 1928-571-677 (Numéro R-U)
  • Par la poste: Unit 2 Aragon Court, Manor Park, Runcorn, Cheshire, WA7 1SP

 

Contrôle De Vos Informations Personnelles

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l’utilisation de vos renseignements personnels par les moyens suivants :

  • chaque fois que vous êtes invité à remplir un formulaire sur le site Web, recherchez la case que vous pouvez cocher pour indiquer que vous ne souhaitez pas que vos informations soient utilisées par quiconque à des fins de marketing direct
  • Si vous avez déjà accepté l’utilisation par nos soins de vos renseignements personnels à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d’avis à tout moment en adressant un email à l'adresse support@theproteinworks.com

Nous nous engageons à ne pas vendre, distribuer ou louer vos informations personnelles à des tiers, à moins que vous nous ayez autorisé à le faire ou que la loi l'exige. Vous pouvez demander des détails sur les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet en vertu de la Loi sur la protection des données (Data Protection Act) de 1998. Il s'agit d'un service payant. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations que nous possédons, veuillez écrire au Département du Service clients, The Protein Works™, Unit 2, Aragon Court, Manor Park, Runcorn, Cheshire, WA7 1SP, R.U. Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, écrivez-nous dès que possible à l’adresse ci-dessus. Nous corrigerons sans délai toute information jugée inexacte.

 

Liste Des Cookies Que Nous Recueillons

Le tableau ci-dessous répertorie les cookies que nous recueillons et les informations qu'ils stockent.

Nom du COOKIEDescription du COOKIE
CART L'association avec votre panier.
CATEGORY_INFO Enregistre la catégorie Info sur la page, qui permet d'afficher les pages plus rapidement.
COMPARE Les articles que vous avez dans la liste des produits comparables.
CURRENCY La devise de votre choix
CUSTOMER Une version cryptée de votre numéro de référence client avec le magasin.
CUSTOMER_AUTH Un indicateur permettant de savoir si vous êtes actuellement connecté au magasin.
CUSTOMER_INFO Une version cryptée du groupe de clients auquel vous appartenez.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Enregistre l'ID de segment de la clientèle.
EXTERNAL_NO_CACHE Un drapeau qui indique si la mise en cache est désactivée ou non.
FRONTEND Votre ID de session sur le serveur.
GUEST-VIEW Permet aux clients de modifier leurs commandes.
LAST_CATEGORY La dernière catégorie que vous avez visitée.
LAST_PRODUCT Le produit le plus récent que vous ayez vu.
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NO_CACHE Indique s'il est permis d'utiliser le cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un lien vers des informations sur votre panier et l'historique de visionnement si vous avez ouvert le site.
POLL ID de tous les sondages auxquels vous avez participé.
POLLN Informations sur les sondages auxquels vous avez participé.
RECENTLYCOMPARED Les articles que vous avez récemment comparés.
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